淘宝某商家信用的塌陷,买家信任该何处安放?

事情起因是这样的,买了一条便宜的打底裤,本来高高兴兴准备穿,结果买回来破了一个大洞(想必这种心情大家应该懂),无法接受…

然后和卖家协商过程如下:就回复两句话,然后就没然后了…赔钱也没有,申请退货退款也被拒绝,理由是要求买家发给他五块钱的费用…

淘宝某商家信用的塌陷,买家信任该何处安放?

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因为很气想法设法投诉卖家,结果淘宝功能有限,无法投诉;百度搜索消费者协会投诉,也苦于缺乏基本的法律知识…非常机械的投诉机制,让我力所不能及。我们在日常的购物该如何辨别无良商家?!!

淘宝某商家信用的塌陷,买家信任该何处安放?

面对如此发达的网商业务,但是后续服务确实如此堪忧,淘宝能否得到改进???我们不得而知…只是真的越来越让消费者无法信任了,我们的信任该安放在何处?

不知道大家是否遇到过同样的事情,反正我在淘宝已经遇到了好多次。


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